| Servis Anlaşması |
KuzenweB'in hizmet ve servis
sartlari sözlesmesini içeren kurallar bütünü asagida açiklanmistir.
Taraflar
Bu sözlesme hizmetleri saglayan KuzenweB(KuzenweB
olarak anilacaktir) ile hizmet ve servis alan kisi ya da kurum ( müsteri
olarak anilacaktir) arasinda KuzenweB'e ait
www.kuzenweb.com ( site olarak anilacaktir) olarak faaliyet
gösteren internet sitesinin kullanimini ve bu site üzerinden alinacak
hizmetleri asagida belirtilen madde ve kosullar ile yasal yükümlülük
altina alinmis sayilacaktir. Taraflar sözlesmede yazili bilgilerin dogrulugunu
beyan, kabul ve taahhüt ederler.
Konusu
Bu sözlesme müsteri tarafindan site üzerindeki
islemlerde, gönderilen mesajlardaki kayit islemleri bilgileri
dogrultusunda yapmaya ya da yapmamaya izni olan bölümlerdeki tercihleri
uyarinca alacagi hizmetlerin ücretlerini ve yükümlülüklerini
düzenlemektedir.Üyelik bilgileri müsteri tarafindan kayit esnasinda
girilen bilgiler olmaktadir. Bu bilgilerin yapilan islemlerde müsteri
tarafinca dogru ve hatasiz girildigi varsayilmaktadir.
Sorumluluklar
KuzenweB, müsterinin talebi
üzerine siparis olarak iletilen hizmetleri saglayacaktir. KuzenweB siparisi kabul mesaji ile cevaplanmasi dogrultusunda
ücreti tahsil ettigini kabul edip söz konusu sipariste belirtilen
hizmeti verecegini taahhüt edecektir.
Ödeme sekli verilen siparisin toplam miktari içinde
detaylarla açiklanacak ve hizmette bulunan ücret ödeme periyoduna göre
planlariyla ( aylik, alti aylik, yillik ödeme seklinde ) müsterinin
tercihine göre KuzenweB tarafindan bildirilecektir.
Siparisin kabulü ve islemlerin onaylanmasi
sonucunda KuzenweB siparis detayinda bulunan hizmete
iliskin detaylar sifreleriyle kullaniciya iletecek ve hizmet baslamis
olacaktir. Hizmet basladiktan sonra hesap detaylari hizmeti haricindeki
sorumluluk müsteriye ait olacaktir. Ilgili hesaplarin ve sifrelerin
detaylari müsteriye iletildikten sonra KuzenweB'in
sorumlulugundan çikacak ve dogabilecek zarar-ziyandan müsteri sorumlu
olacaktir.
Müsteri aldigi hizmet dâhilinde KuzenweB tarafindan yayinlanan bildiri ve uyarilarin gereklerini yerine
getirecegini ve KuzenweB tarafindan yayinlanan ihtar ya
da bildirime uymayi beyan, kabul ve taahhüt eder. Müsteri, almis oldugu
hizmetleri ise (sözlesmede açik madde olarak belirtilmedigi takdirde
ücretli-ücretsiz, sinirli-sinirsiz) üçüncü kisiye satamaz, dagitamaz
Müsteri aldigi hizmet dâhilinde sahip oldugu
yazilim ve programlari kullanarak erisim hakki bulunmayan dosya veya
programlara erismemeyi, bu tarz sorundan dolayi herhangi bir problem
yaratmamayi, olusabilecek sorun ve problemlerde zarari karsilamayi
taahhüt eder.
Müsteri aldigi hizmetlerin kullanilmasi sirasinda
yürürlükte olan veya sözlesme süresince yürürlülüge girecek olan vergi,
harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait oldugunu ve gerekli bedeli
karsilayacagini kabul ve taahhüt eder
Müsteri hizmeti dâhilinde barindirdigi tüm dosya ve
programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacagi ve
faydalanacagi tüm islemlerden kendisi sorumlu oldugunu, söz konusu veri,
bilgi ve beyanlarin yasalara aykiriligindan dogabilecek tüm hukuki ve
cezai sorumlulugu kendisi karsilamayi kabul ve taahhüt eder. Is bu
konuda dogabilecek sorunlardan KuzenweB'e herhangi bir
kusur iletilemez.
KuzenweB sayfalari gönderilmeden
önce gözden geçirmez, dogrulamaz, ciro etmez veya kullanici tarafindan
yapilmis sayfalar için herhangi bir sekilde bir sorumluluk kabul etmez.
KuzenweB kullanici hesaplarini bu ana hatlari ihlal
ettigi için ve/veya baska bir sebeple KuzenweB'in
kendi ve/veya KuzenweB kullanicilarindan herhangi
birinin isine zararli olduguna inandigi için fesih edebilir. KuzenweB hukuka aykirilik eden filleri ve eylemleri
ögrendiginden itibaren müsteriye haber vermeden gerekli detaylari silme
hakkina sahiptir.
KuzenweB, sagladigi hizmet
içerisinde bulunan müsteri verilerinin hatali kullanimlarindan, veri
içeriklerinden, e-mail ile kullanilan tüm verilerden dogabilecek hiç bir
maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme
ve saklama yükümlükleri müsteriye aittir. KuzenweB
müsterinin tüm verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve bakim
islemine tabi tutacaktir. Buna ragmen KuzenweB
hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybindan dolayi
olusabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan KuzenweB
sorumlu degildir. Verilerin yedeklenmesi sözlesme metninde aksi
belirtilmedigi sürece müsterinin sorumlulugundadir.
Hosting hesaplarinda müsterilere zarar verebilecek
script, program ( örnegin c99, r57, vb), mail hesaplarindan spam
gönderilmesi ve kullanilmasi durumunda bahis olan hesap sorgusuz sualsiz
askiya alinir ve müsteriye gerekli uyari bildirilir. KuzenweB hesabi uyari yapildiktan sonra gerekli detaylarin temizlenmesi
için açar, uygulamanin Müsteri tarafindan yenilenmesi durumunda hesap
tamamen kapatilir ve müsteri hiç bir hak talep edemez.
KuzenweB, müsteri tarafindan
siparis verilmis ve ödemesi sorunsuz olarak gerçeklestirilmis alan adi
tescil islemlerini sistem üzerinden yürütecektir. Tescil edilen ve
siparis ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen alan adinin
sahibi müsteridir. KuzenweB bu konuda müsterinin
talepleri dogrultusunda alan adi üzerinde islem yapabilecektir. Müsteri
tarafindan istenen alan adi üzerinde bir düzenleme, degisiklik ve
transfer taleplerini en kisa sürede KuzenweB yapmakla
yükümlüdür.
Süre
Is bu sözlesme siparis ve ödeme islemlerinin
internet ortamindan KuzenweB'e iletilmesi ile birlikte
taraflarin belirtilen hak ve yükümlülükleri baslar.
Sözlesme süresi müsterinin ilgili hizmet için
siparis sirasinda seçmis oldugu ödeme periyodu kadardir.
Taraflar sözlesmenin sona ermesinden 5 is günü
öncesine kadar sözlesmenin süre sonunda sona erecegini ihtar etmemisler
ise sözlesme ayni sart ve hükümler ile önceki sözlesme süresi kadar
uzar. ( ücret hususunda meydana gelen degisiklikler saklidir.)
Ücret
Is bu sözlesmede belirtilen hizmetler karsiligi
olarak ödenecek ücret siparis islemi sirasinda belirtilen miktar
kadardir. Belirtilen ücretlere KDV sonradan dâhil edilerek hesaplanir ve
müsteriye gösterilerek tahsilât gerçeklesir.
KuzenweB önceden haber vermeksizin
fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak degisiklik yapma
hakkini sakli tutar. Müsteri is bu degisiklikler konusunda simdiden
olusabilecek degisiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ücret eger yabanci para biriminde ise fatura
tarihindeki Türkiye Cumhuriyeti Merkez bankasi efektif satis kuru
üzerinden Türk Lirasina çevrilerek ödenir.
Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 2. is günü
sonuna kadar siparis islemi sirasinda kredi karti ile ödeme talimati var
ise kredi karti hesabindan, kredi karti ile ödeme talimati yok ise
müsteri iletisim adresinde belirtilen banka hesap numaralarina veya
KuzenweB'e elden ödemekle yükümlüdür.
Ödemenin gecikmesi durumunda KuzenweB
kur farki faturasi kesme hakkini sakli tutar.
KuzenweB, müsteri ödeme islemini
tamamlayincaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkini sakli tutar.
Siparis esnasinda belirtildigi gibi domain/alan
adi, SSL sertifikalari ve sunucu hizmetlerinde ( co-location , dedicated
, vps sanal sunucular ) islemlerinde geri ödeme yapilmaz.
Askiya alinma
Ödeme konusunda problem yasanmasi, kredi karti ile
ödeme talimati olan müsterilerde karsilik sorunlari, yapilacak uyari
hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayi KuzenweB, müsteriye verilen hizmetlerin tümünü, (e-mail hesaplari, web
sitesi girisi, ftp baglantilari, hosting kontrol paneli girisi)
hesaplarinin tamamini durdurma hakkini sakli tutar.
Bu durumun devam süresince müsteri adina olan
e-mail hesaplari, web sitesi girisi, ftp baglantilari, hosting kontrol
paneli girisi erisimleri yapilamaz ve e-mail hesaplari tarafimizca
bloklanir gelen e-mailler geri çevrilir.
Sunucu üzerinde site basina en fazla CPU ve RAM
kullanim orani %10 'dur. %10 'u geçen kullanici hesaplari, ilk uyarinin
ardindan askiya alinir.
Sunucularimiz üzerinde gerek telif haklari gerek
T.C. yasalarina aykiri içerik bulundurmak yasaktir. Bu içerige; Hack,
Crack, Warez, Adult ve MP3 içerigi dâhildir. Bu tür sorumluluklardan
dogacak yükümlülüklerden KuzenweB kesinlikle sorumlu
degildir.
Sunucu üzerindeki tüm yazilimlarin güvenligi
müsterilerimize aittir. Chmod 777 'den kaynaklanabilecek ya da
yaziliminiz ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir
sekilde sirketimiz sorumlu degildir.
Fesih
Müsteri is bu sözlesmenin herhangi bir maddesine
aykiri davranarak sorumluluklarini ve taahhütlerini yerine getirmedigi
takdirde ya da is bu sözlesmenin ön yüzünde beyan ettigi bilgilerin
dogru olmadiginin tespiti halinde, yukarida belirtilen sözlesmeyi askiya
alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, KuzenweB
hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksizin sözlesmeyi tek tarafli olarak
feshetme hakkina sahiptir.
Bu sekilde gerçeklesecek fesih sonrasinda müsteri;
kalan süreye bakilmaksizin ödemis oldugu son sözlesme ücretini geri
isteyemeyecegini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözlesme
bedelinin 5 kati ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt
eder.
Müsteri ile yapilan hizmet sözlesme süresinin sona
ermesine 7 gün kala KuzenweB tarafindan müsteri mail
ile haberdar edilir. Yapilan bildirime 10 is günü içerisinde cevap
gelmemesi halinde hesaplar bloklanir. Müsteri hiç bir gerekçe
göstermeksizin sözlesmede belirlenen hizmeti normal süre ile sona
ermeden 7 gün önce yazili olarak ihtar etmek sarti ile is bu sözlesmeyi
feshetme hakkina sahiptir.
Müsteri aldigi hizmetten memnun kalmamasi halinde
ilk 7 gün içerisinde sözlesmeyi feshi dogrultusunda aldigi hizmet
bedelinin ( domain ücreti hiçbir sekilde geri ödenmez) tamamini geri
alma hakkina sahiptir. Sözlesmenin sona erme süresinden önce ( ilk 7 gün
haricinde) müsteri tarafindan fesih edilmesi halinde, sözlesme sonuna
kadar ödenecek olan ücretlerin tamamini pesin olarak ödemeyi beyan,
kabul ve taahhüt eder.
Iletisim ve bilgi adresleri
Taraflar konusu sözlesmeden kaynaklanan her türlü
tebligat için siparis adresinde belirtilen posta adreslerini yasal
ikametgâh olarak kabul, beyan ve taahhüt etmislerdir.
Bu adreslere yapilan her türlü tebligat taraflarin
eline ulasmasa bile teblig edilmis kabul edilecektir. Is bu adreslere
ait degisiklikler diger tarafa yazili olarak bildirilmedikçe eski
adresler geçerli olacaktir.
KuzenweB sözlesme süresi içinde
müsteri'ye tahsis ettigi elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazi,
ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi
gönderebilir. Müsteri söz konusu elektronik iletilerin alinmadigi ya da
kendisine ulasmadigi iddiasinda bulunamayacagi gibi, söz konusu
iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda teblig
etmis sayilacagini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Ücretin ödenmesinde temerrüde düsülmesi
Müsteri, aldigi hizmetlere karsilik basvuru
tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçeklestirmedigi takdirde
temerrüde düsmüs sayilir. Bu durumda KuzenweB kur farki
faturasi kesebilecegi gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylik %15
gecikme faizi talep edebilir. Müsteri bu gecikme faizi ve kur farki
faturasini ödemeyi beyan ve kabul eder.
Müsteri, is bu sözlesmeden dogan her tür alacak
için KuzenweB'in dava yada icra takibi açmasi halinde
de aylik %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarinin %50'si kadar cezai
sart, %10'u Avukatlik Ücreti ve diger tüm yasal giderleri ödemeyi beyan,
kabul ve taahhüt eder.
Müsteri, is bu sözlesmeden dogan alacaklarinin
tahsili için yasal mercilere Ihtiyati Haciz ve Ihtiyati tedbir için
basvurmasi halinde KuzenweB'in teminatsiz Ihtiyati
Haciz ve Ihtiyati Tedbir karari almaya yetkili oldugunu ancak buna
ragmen Mahkemelerce teminat istendiginde, Bankalardan alinacak teminat
mektuplarindan dogacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri
tarafindan ödenecegini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacagini
beyan, kabul ve taahhüt eder.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri
Is bu sözlesme bununla birlikte madde ve alt
basliklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlasilarak imza altina
alinmistir. (Imza altina alinma siparisin internet ortaminda KuzenweB'e gönderilmesi ile gerçeklesmis kabul edilir).
KuzenweB gerek gördügü takdirde yeni maddeler ve/veya alt
basliklar ekleyebilir, çikartabilir ya da maddeler üzerinde degisiklik
yapabilir. Müsteri bu degisiklikleri önceden kabul ettigini beyan ve
taahhüt eder.
Is bu sözlesmenin uygulanmasi sirasinda dogacak her
türlü uyusmazliklarin çözümünde Istanbul/TÜRKIYE ve Girne/KKTC
Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir.
KuzenweB'den hizmet alan herkes bu sartlari okumus ve kabul etmis sayilirlar.
Bizde ulasabileceginiz adresler asagidaki gibidir:
http://www.kuzenweb.com
Saygilarimizla,
|
|
Toplam Tekil Ziyaretçi Sayisi : 15813